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Confidencialidade e RGPD

POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS DA ROTIN DESIGN

Atualização de 30/05/2018.
A ROTIN DESIGN está totalmente comprometida na proteção da sua vida privada e respeito das suas escolhas. Deste modo, a ROTIN DESIGN envida todos os esforços para cumprir as obrigações decorrentes do regulamento geral sobre a proteção de dados (RGPD).

Ao visita o sítio Web rotin-design.pt, o cliente aceita que o site web recolha, trate e utilize as informações pessoais visadas nos termos descritos a seguir.

Responsabilidade pelo tratamento

Qualquer tratamento das informações pessoais comunicadas ao Rotin-design.com realiza-se sob a responsabilidade da ROTIN DESIGN com sede sita em 21 rue du Pré-Comtal - 63100 - CLERMONT-FERRAND - França.

Que informações dos clientes o Rotin-design.com recolhe?

Recolhemos dois tipos de informações quando alguém visita um sítio Web da Rotin Design.
O primeiro tipo corresponde aos dados pessoais facultados pelos visitantes durante:

  • o pedido de registo no espaço de cliente do sítio Web, contacto inicial e encomenda;

o segundo tipo de informações é o das estatísticas do sítio Web para apoiar a otimização do sítio Web.

Estas informações abrangem os endereços IP (que mostram a ligação à rede), as páginas visitadas e percurso realizado por via do nosso sítio Web. Podemos proceder ao registo de dados sobre o navegador e o sistema de exploração que utiliza, embora estejamos proibidos de identificar o cliente.

Se decidir voluntariamente facultar informações pessoais, serão armazenadas nas nossas bases de dados seguras na sede da nossa empresa que tem procedimentos adequados para proteger as referidas informações.

Os dados que introduziu no sítio Web podem ser visualizados apenas por pessoas autorizadas no âmbito da Rotin Design, sendo responsáveis pelo sítio Web, operações de apoio e alojamento do presente sítio Web.

As informações que faculta serão armazenadas e utilizadas exclusivamente que o cliente autorizou. Chama-se a atenção para o facto de não partilharmos as informações de contacto com organismos terceiros.

O que são cookies?

Um cookie (ou testemunho de ligação) é um ficheiro de texto que pode ser guardado, se o cliente autorizar, num espaço dedicado do disco rígido do seu terminal (computador, tablet, etc.) quando consulta um serviço online por via do seu browser.
É transmitido pelo servidor de um sítio Web para o seu browser. A cada cookie é atribuído um identificador anónimo. O ficheiro cookie permite que o seu emissor identifique o terminal no qual é guardado durante a sua validade ou prazo de registo do cookie em questão. Nenhum cookie permite a identificação de uma pessoa singular.
Quando o cliente consulta o sítio Web Rotin-design.com, podemos ser levados a instalar, sob reserva da sua autorização, cookies diferentes e, designadamente, cookies publicitários.

  • A lista que utilizamos principalmente é apresentada a seguir: Google Analytics, google tag manager, google avis clients, fianet.

Geralmente, os cookies têm uma validade máxima de 24 meses após a sua instalação no computador ou dispositivo móvel do utilizador.

Se recusar a instalação de cookies no seu computador ou dispositivo móvel, pode configurar o seu browser para limitar ou impedir a utilização de cookies.
O seu browser pode apresentar informações relacionadas com a configuração dos cookies.
Designadamente, o cliente pode configurar o seu browser para alertá-lo sempre que um sítio Web visitado utiliza cookies.
Além disso, pode configurar o seu browser para recusar todos os cookies ou aceitar alguns tipos de cookies.

Em geral, pode desativar a funcionalidade de cookie no seu browser, sem afetar a ergonomia da visita ao sítio Web Rotin-design.com.
Deve ter em conta que estas configurações aplicam-se exclusivamente às páginas criadas e detidas pela Rotin Design.
Quando incluímos hiperligações para sítios Web externos e se o cliente clicar nas referidas hiperligações, sai do nosso sítio Web.
Assim, deixam de ser aplicadas as configurações e políticas aplicáveis ao nosso sítio Web. Compete ao cliente consultar o referido sítio Web, a política relativa à proteção de dados e aos cookies.
Se não pretender receber cookies da parte do nosso sítio Web, pode configurar o seu browser para proceder à sua recusa ou para que o avise quando recebe um cookie, perguntando se aceita ou não a instalação do referido cookie.
Paralelamente, pode configurar o seu browser para desativar os cookies.

Para compreender como fazê-lo, consulte o separador «Ferramentas» do browser ou qualquer outra designação idêntica.
No entanto, recomendamos que não desativa os nossos cookies.
Tenha em conta que se bloquear, eliminar ou recusar os nossos cookies, haverá páginas do nosso sítio Web que deixarão de poder ser corretamente apresentadas ou o cliente deixará de poder utilizar certos serviços que pedem que proceda à ligação.
Se recusar a instalação dos nossos cookies no seu computador, deverá proceder à sua desativação. Para o efeito, siga as instruções adequadas a seguir com base no seu browser.

As minhas informações pessoais estão protegidas?

Temos implementadas medidas de segurança físicas, eletrónicas e procedimentos de backup relacionados com a recolha, conservação e comunicação de informações pessoais de clientes. Os nossos procedimentos de segurança podem levar-nos a pedir que o cliente apresente uma prova de identidade antes de poder comunicar-lhe as suas informações pessoais.

O que são anunciantes terceiros e hiperligações com outros sítios Web?

Para permitir que o cliente interaja com outros sítios Web nos quais tem eventualmente contas (como o Facebook ou outros sítios Web de redes sociais) ou para se ligar a comunidades nos referidos sítios Web, podemos facultar ao cliente hiperligações ou integrar aplicações terceiras que permitem ligar-se, publicar conteúdos ou juntar-se a comunidades a partir dos nossos sítios Web.

Além disso, poderemos apresentar hiperligações para sítios Web externos.
A utilização destas hiperligações e aplicações está sujeita às políticas de confidencialidade de sítios Web terceiros com os quais deve familiarizar-se antes de utilizar as hiperligações ou aplicações.

A Rotin Design não poderá ser responsabilizada pelas suas práticas no domínio da confidencialidade ou do seu conteúdo.

A que informações posso ter acesso?

A Rotin Design permite que o cliente tenha acesso a uma grande variedade de informações que facultou, a saber.

  • Título
  • Apelido
  • Nome
  • Endereço, código postal e localidade
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Registo na newsletter


Este acesso tem em vista ter conhecimento das informações ou proceder à sua atualização.

Que escolhas me são apresentadas?

Como referido anteriormente, tem sempre a possibilidade de não facultar nenhuma informação, mesmo que algumas sejam necessárias para levar a cabo certas ações.
Nos termos das disposições em vigor, o cliente tem um direito de acesso, modificação, retificação ou eliminação das informações que lhe dizem respeito.
Para fazer valer os seus direitos, envie o seu pedido preenchendo o formulário online ou por correio para Rotin Design 21 rue du Pré-Comtal - 63100 - CLERMONT-FERRAND - França

No caso de não pretender receber e-mails ou outra correspondência de nós, comunique-nos esse facto preenchendo o formulário online ou por correio para Rotin Design 21 rue du Pré Comtal - 63100 - CLERMONT-FERRAND - França.
Notificações e revisões
No caso de ter perguntas sobre a proteção das informações pessoais por parte do Rotin-design.com, envie-nos uma mensagem pormenorizada por e-mail para contact@rotin-design.com para tentarmos apresentar uma solução.

A nossa atividade está em constante evolução e a presente política de proteção de informações pessoais regista igualmente alterações.
Poderemos ser levados a enviar-lhe regularmente lembretes sobre a política aplicável nesse domínio (salvo se solicitar para que não o façamos), embora recomendemos que consulte regularmente o nosso sítio Web para se informar sobre as alterações mais recentes.
Salvo referência em contrário, a nossa política de proteção de informações pessoais aplica-se à utilização que quaisquer informações que recolhemos sobre o cliente.

Tendo em conta que a Rotin Design atribui uma grande importância à proteção de dados pessoais, o nosso sítio Web está alojado em servidores localizados na França - por isso, no seio da União Europeia - com vista a garantir um nível de proteção adequado a todos os dados que são recolhidos e tratados, incluindo ao nível da manutenção de aplicações.

As informações a seguir permitem-lhe ter uma melhor compreensão sobre o funcionamento dos cookies e a utilização das ferramentas par proceder à sua configuração. Tratam-se de informações de caráter geral que se aplicam em parte ao nosso sítio Web.

O QUE É UM COOKIE?

O cookie é um ficheiro de texto instalado no disco rígido do seu computador, tablet ou telemóvel quando visita um sítio Web. Destina-se a facilitar a sua navegação, propor-lhe serviços personalizados com a recolha de informações de acordo com as suas consultas de sítios Web e durante o período de validade do respetivo cookie. A configuração dos cookies é gerida no seu browser. Tem a opção de ativar ou não os referidos cookies no seu computador (ver mais adiante).
Os cookies guardados por um sítio Web ou por terceiros quando visita um sítio Web não reconhecem pessoalmente o cliente como pessoa; reconhecem apenas o aparelho que está a utilizar. Os cookies não provocam nenhum tipo de danos no seu dispositivo e permitem que beneficie de certas funcionalidades de um sítio Web (por ex., permitem efetuar reservas e regressar a páginas em que foram realizadas pesquisas. Além disso, ajudam o editor a guardar o sítio Web seguro, relembrar as suas preferências e personalizar o conteúdo.

OS DIFERENTES TIPOS DE COOKIES

Para fazer pleno uso de um sítio Web no seu computador, tablet ou telemóvel, é necessário aceitar cookies. Por vezes, alguns cookies técnicos são indispensáveis para o correto funcionamento de um sítio Web. A sua eliminação pode provocar a dificuldades de navegação, bem como a impossibilidade de subscrever ofertas online.
Nos sítios Web, pode encontrar diferentes tipos de cookies.

1 - OS COOKIES TÉCNICOS (incluindo cookies de medição de audiências)

Estes cookies são fundamentais para o correto funcionamento de um sítio Web. Exemplos de cookies técnicos: para saber se está ligado ou não à sua área de cliente ou área reservada, gestão da sua seleção de produtos ou serviços... Qualquer sítio Web pode igualmente utilizar cookies para medir estatísticas e audiência, com vista a determinar o número de visitantes, os tópicos visitados... Estas informações permitem igualmente que o respetivo autor identifique eventuais erros no sítio Web, corrigi-los e apresentar uma oferta adaptada.

2 - OS COOKIES DE APLICAÇÕES DE TERCEIROS

Em certos sítios Web, existem aplicações que permitem que o cliente dê a conhecer o nosso conteúdo conhecido ou o partilhe com outras pessoas, nomeadamente, nas redes sociais como o Facebook, Twitter, Google Plus, Pinterest, etc. Mesmo que não tenha utilizado esses botões ou aplicações de partilha, é possível que as redes sociais sigam a sua navegação se a sua conta ou sessão não estiver ativada no seu computador naquele momento. Recomendamos que se informe sobre os termos e políticas de proteção de dados dos sítios Web das referidas redes sociais.

3 - OS COOKIES DE PARCEIROS PUBLICITÁRIOS

Tratam-se de cookies instalados por outras empresas salvo o sítio Web visitado, que, com frequência, são parceiros comerciais, fornecedores de publicidade direcionada. A pessoa responsável pelo sítio Web não tem poder de ação sobre os referidos cookies que são geridos por outras empresas. Apenas o remetente de um cookie pode ler ou alterar as informações contidas nesse cookie. Um sítio Web que hospeda parceiros publicitários poderá eventualmente enviar-lhes informações relacionadas com as suas compras e produtos consultados, se for o caso. As referidas empresas devem comprometer-se a manter a confidencialidade destes dados nos termos da Lei sobre a informática e a liberdades (6 de janeiro de 1978).

4 - OS COOKIES OPCIONAIS

Estes cookies destinam-se a melhorar a experiência do utilizador e a facilitar as suas pesquisas, apresentando produtos e ofertas relacionados com as áreas de interesse do utilizador. Não são essenciais para a navegação. Exemplos de cookies: apresentação de faixas personalizadas fora do nosso sítio Web, sistema de recomendação de produtos (último produto visualizado, vai gostar igualmente de, etc.).

GESTÃO DE COOKIES

  • 1 - O QUE ACONTECE SE EU NÃO PERMITIR COOKIES?

Se não forem permitidos cookies no seu computador, tablet ou telemóvel, a utilização das funcionalidades do sítio Web pode, por vezes, ficar limitada (por ex., no que respeita a certos sítios Web comerciais, com base no seu browser, podendo não ser possível navegar livremente em todo o sítio Web ou não ser possível adicionar produtos ao seu carrinho de compras e proceder à sua compra).

  • 2 - GESTÃO DE COOKIES NO SEU BROWSER
    Ao configurar o seu browser, o cliente pode, a qualquer momento e de forma gratuita, decidir se deseja ou não ativar os cookies no seu computador. Esta configuração à medida permite aceitar/recusar todos os cookies ou processá-los caso a caso. Se decidir proibir totalmente a instalação de cookies no seu computador, a navegação num sítio Web pode registar problemas. Para desativar os cookies no seu browser, visite as seguintes páginas:
  • 3 - GERIR OS COOKIES DE TERCEIROS
    Os cookies de terceiros não são guardados pelo sítio Web que o cliente visita. Assim, sugerimos que visite os referidos sítios Web de terceiros para obter mais informações sobre os cookies que guarda e o modo como procedem à sua gestão.

SABER MAIS +
Para saber mais sobre cookies, recomendamos que visite o sítio Web da CNIL.

Opiniões recolhidas em eKomi
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