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Transporte e entrega

Um rigoroso acompanhamento e um serviço pós-venda ao seu dispor

As suas encomendas são entregues no domicílio, até à porta por transportadores independentes. Os móveis que lhes são confiados são verificados à saída do nosso armazém, embalados individualmente e acondicionados em caixas de cartão reforçadas. Na receção do nosso envio, não se esqueça de verificar o conteúdo da embalagem e a sua integridade.

A entidade que procede à entrega tem a obrigação de permanecer consigo durante a verificação e o cliente deve referir na guia de entrega todas as anomalias verificadas para poder acionar o seguro do transportador no caso de problema.

Se o transportador não tiver possibilidade de permanecer durante a desembalagem, o cliente pode indicar na guia de entrega “sob reserva de controlo, o transportador não presenciou a abertura”.

Esta referência é obrigatória para prestar ao cliente um serviço pós-venda correto no caso de problema.

No caso de algum defeito num dos móveis ter escapado ao nosso controlo, o nosso serviço pós-venda agirá prontamente para propor a substituição do produto. Não hesite em entrar em contacto connosco.

Se não ficar satisfeito com os nossos produtos na receção, tem um prazo de retratação de catorze dias. Não hesite em entrar em contacto connosco e consulte as nossas condições gerais de vendas publicadas no nosso sítio Web.

Pode acompanhar a sua encomenda Aqui com o seu número de acompanhamento de embalagem que lhe é enviado por e-mail.

As despesas de entrega

Despesas de entrega, IVA incluído, para o Portugal: Tarifário de 2020

  • De 0,00 EUR a 315,00 EUR – 77,00 EU (c/ IVA)
  • De 316,00 EUR a 630,00 EUR – 96,00 EU (c/ IVA)
  • De 631,00 EUR a 945,00 EUR – 115,00 EU (c/ IVA)
  • Acima de 946,00 EUR – 134,00 EUR (c/ IVA)
  • Encomenda profissional - exclusivamente mediante orçamento

Despesas de entrega, IVA incluído, para a França Metropolitana, Mónaco e Córsega: Tarifário de 2020

  • De 0,00 EUR a 400,00 EUR – 22,00 EU (c/ IVA)
  • De 401,00 EUR a 500,00 EUR – 25,00 EU (c/ IVA)
  • De 501,00 EUR a 600,00 EUR – 30,00 EU (c/ IVA)
  • De 601,00 EUR a 700,00 EUR – 35,00 EU (c/ IVA)
  • De 701,00 EUR a 800,00 EUR – 40,00 EU (c/ IVA)
  • Acima de 801,00 EUR – 45,00 EUR (c/ IVA)
  • Encomenda profissional - exclusivamente mediante orçamento

Despesas de entrega, IVA incluído, para a Bélgica: Tarifário de 2020

  • De 0,00 EUR a 400,00 EUR – 22,00 EU (c/ IVA)
  • De 401,00 EUR a 500,00 EUR – 25,00 EU (c/ IVA)
  • De 501,00 EUR a 600,00 EUR – 30,00 EU (c/ IVA)
  • De 601,00 EUR a 700,00 EUR – 35,00 EU (c/ IVA)
  • De 701,00 EUR a 800,00 EUR – 40,00 EU (c/ IVA)
  • Acima de 801,00 EUR – 45,00 EUR (c/ IVA)
  • Encomenda profissional - exclusivamente mediante orçamento

Despesas de entrega, IVA incluído, para a Alemanha: Tarifário de 2020

  • De 0,00 EUR a 299,00 EUR – 39,00 EU (c/ IVA)
  • De 300,00 EUR a 599,00 EUR – 49,00 EU (c/ IVA)
  • De 600,00 EUR a 799,00 EUR – 59,00 EU (c/ IVA)
  • Acima de 800,00 EUR – 69,00 EUR (c/ IVA)
  • Encomenda profissional - exclusivamente mediante orçamento

Despesas de entrega, IVA incluído, para a Espanha Metropolitana: Tarifário de 2020

  • De 0,00 EUR a 315,00 EUR – 29,00 EU (c/ IVA)
  • De 316,00 EUR a 630,00 EUR – 39,00 EU (c/ IVA)
  • De 631,00 EUR a 945,00 EUR – 49,00 EU (c/ IVA)
  • Acima de 946,00 EUR – 59,00 EUR (c/ IVA)
  • Encomenda profissional - exclusivamente mediante orçamento

Despesas de entrega, IVA incluído, para a Áustria: Tarifário de 2020

  • De 0,00 EUR a 299,00 EUR – 39,00 EU (c/ IVA)
  • De 300,00 EUR a 599,00 EUR – 49,00 EU (c/ IVA)
  • De 600,00 EUR a 799,00 EUR – 59,00 EU (c/ IVA)
  • Acima de 800,00 EUR – 69,00 EUR (c/ IVA)
  • Encomenda profissional - exclusivamente mediante orçamento

Despesas de entrega, IVA incluído, para a Suíça: Tarifário de 2020

  • De 0,00 EUR a 400,00 EUR – 250,00 EU (c/ IVA)
  • De 401,00 EUR a 500,00 EUR – 340,00 EU (c/ IVA)
  • De 501,00 EUR a 700,00 EUR – 410,00 EU (c/ IVA)
  • De 701,00 EUR a 1000,00 EUR – 550,00 EU (c/ IVA)
  • Acima de 1001,00 EUR – 700,00 EUR (c/ IVA)
  • Encomenda profissional - exclusivamente mediante orçamento

As entregas na Suíça são efetuadas segundo o Incoterm DDP. A alfândega à saída da França, o transporte até à morada e o desalfandegamento e importação são da nossa responsabilidade. O destinatário é responsável pelo seguinte:

  • Direitos e impostos suíços e adiantamento de fundos;
  • Imposto contra reembolso;
  • Imposto fixo.

 

Atenção: Para se evitar as despesas de contra reembolso, pode efetuar o pagamento das referidas despesas por transferência antes da entrega. Para o efeito, informe o transportador durante o contacto telefónico.

 

No que respeita aos outros países, a entrega é possível, sendo as respetivas tarifas apresentadas a pedido.

Rotin-Design – S.A.S Sodima - 21 rue du Pré-Comtal 63100 CLERMONT-FERRAND - França

  • Tel.: (33) 04 73 24 85 48 - Fax: (33) 04 73 23 36 84
  • E-mail: contact@rotin-design.com

 

Infelizmente, não podemos garantir a entrega nos departamentos ultramarinos / territórios ultramarinos franceses nem nas ilhas espanholas, ilhas portuguesas, etc.

Opiniões recolhidas em eKomi
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garantida em 3 a 6 dias

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